一、关于WEB2.0
"一般来说,Web2.0是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。"Web1.0表现为用户通过浏览器单向(ONE- WAY)获取信息，而Web2.0则表现为以"读-写"模式的互动模式的网络应用。对于非互联网技术专业人员来说，我们难以弄懂与了解具体的技术领域内容，但我们可以从WEB2.0应用的例子来理解和领会其强大的功能与意义。
WEB2.0应用的表现,除了专业技术外，我们需要关注两个内容,一个是软件,一个是拥有不同软件应用的平台网站：“Web2.0是以 FLinkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us等网站为代表，以Blog（博客）、TAG、SNS（社会网络）、wiki（维基百科全书）等社会软件的应用为核心，依据最新的理论和技术所实现的互联网新模式”。
WEB2.0之所以如此兴盛热门,恐怕还是源于它能够为人们提供一个民主的架构,在这个结构中人们相互参与和互动,分享知识观点与信息,促进讨论,营造出一个个多棱色彩的人文社区。从某个意义上说，欧洲文艺复兴中的人文精神，在WEB2.0的应用上赋予了更为淋漓尽致的延续性展现：一个以人为中心的平台，使世界各角落的人们能够通过互联网超越时空，相互对话并建立人际关系网络，同时尽情地展现自我的个性。
二、HR2.0与WEB2.0
回顾人力资源管理的发展历程,关注人性需求与发展成为企业管理哲学向前演变的不可阻挡的趋势，HR职能也在从人事管理迈向以人为本的战略性人力资源管理，而WEB2.0的出现,使人力资源职能角色的发挥得以更为有力的技术支持和展现空间。
我们可以从WEB2.0 应用的展现内容与功能特征，来看它会对人力资源实践产生什么影响:
1、参与与交流：HR需要了解这些广泛使用的工具
WEB2.0的功能是由使用者来驱动的,最多的表现为社交网络、社会标签（SOCIAL BOOKMARKING）、博客、百科全书（WIKI）和多媒体现在游戏等软件工具的应用。
2、开放程度：HR需要考虑公司知识管理与WEB2.0应用的结合
WEB2.0表现为具有充分的开放性入口，包括对使用者个人和公司，甚至软件开发共享平台，例如公开的学习资料与管理课程，百科全书知识网站和网络浏览器等（FIREFOX）
3、使用者控制:HR应关注人们的行为动机、需求与心理需要
使用人员可以随时输入与更改自己的观点意见和图片，上传下载资料或VIDIO影像
4、身份：HR管理政策是否体现开放性和信任文化
虚拟身份的使用在这里得到畅通无阻并有趣，一些WEB2.0技术为人们创造了独特的身份假想体验,最有名的是SECONDLIFE,通过三维动画和虚拟空间来为公司和使用者提供生动的体验与交流
5、分权：HR如何扮演平衡管理与民主的关系角色
WEB2.0建立在信息内容、使用者和电脑的基础上，和集权的IT控制与管理模式不同，采用的是分权的结构。由于使用者可以从多个使用端用虚拟的身份发表观点与信息，这将增加了监控与内部管理的难度。
6、标准：掌握常识原理，理解IT
WEB2.0广泛采用XML、JAVA和媒介流等技术，来体现相应的功能，一个明显的例子就是E-LARNING，企业采取电子网络学习的信息平台则源于这些技术标准的支持
7、模型：HR如何优化学习课程结构与培训管理
人们往往根据自己的兴趣与关注点来选择学习与交流的内容和方式，WEB2.0可以从个人角度出发为使用者提供定制的建模服务,如GOOGLE个人主页的设计，在线学习课程的定制服务等
从实践来看,一些HR2.0企业已经运用WEB2.0技术表现出创新的人力资源策略和措施:
HR2.0策略1:雇主品牌宣传与招聘创新方法:
A:2007年3月1日起MIXI通过美国Linden公司运营的网络假想世界“Second Life”进行08年度应届毕业生招聘。MIXI将在Second Life的“Japanese BUSINESS SIM”中设立提供招聘信息的假想办公室“MIXI 履历信息中心（暂称）”，在这里可以看到工作人员的采访录像、录取流程等。另外，还可以在Second Life内与MIXI的工作人员“对话”。MIXI希望借此获得对最尖端的网络技术敏感的优秀学生，2008年4月该公司计划招收30名新人
B:IBM、CISO（思科）、MANPOWER、（万宝盛华）、安永等公司，其校园招聘策略是采用FACEBOOK平台，一方面进行雇主形象的宣传，展现企业价值观文化，另一方面，通过内部品牌大使或招聘人员，就感兴趣的话题和候选人进行在线交流，而在FACEBOOK注册的申请人也可以互动交流
C：利用搜索引擎搜寻人才，如GOOGLE，同时招聘人员运用社交网络方法提高搜索范围与质量，如MSN群、MYSPACE的应用
HR2.0策略2：组织学习与员工沟通
A：E-LEARNING在线学习系统，目前在相当多的企业已经开始广泛使用，分布在各地的员工在统一的学习平台上开展企业管理与自我管理相结合的学习方式
B：WIKI百科，英国PFIZER公司针对研发人员开发设计了基于WEB2.0的WIKI(维基)应用.员工可以在广泛的页面内容中发表自己的观点,就认为描述不够准确或不够正确的知识和方法进行修改,直到不能修改为止
C:在线论坛:运用BLOG与在线员工意见调查与论坛,员工就人力资源问题可以发表自己的观点,并能够直接和公司最高层领导进行沟通与交流
