家族企业:事业与亲情的交错

"去年8月,传媒大亨默多克旗下的新闻集团以50亿美元代价收购了班克劳夫(Bancroft)家族拥有长达105年、包括《华尔街日报》在内的道琼斯出版集团。 "

"INSEAD温德尔家族企业国际中心（Wendel International Centre for Family Enterprise）主任卡洛客指出:制约班克劳夫家族企业发展主要有五个因素：1. 缺乏沟通：家族内部缺乏沟通，而且几乎没有对外互动。 2. 缺乏掌控：家族权利下放，从而失去业务和管理掌控。 3. 缺乏一致目标：年轻一代致力扩大市场，提升价值；年长一代则专注保护报纸的独立性。 4. 时间管理：年长一代缺乏时间紧迫感，不能在适当期限内做出决策。 5. 组织架构：缺乏有利于员工互动的组织架构。 “这五个因素使班克罗夫家族的资产逐渐减值"(来源:INSEAD智库)

大家知道,家族企业的核心冲突,主要表现为家族亲情与事业关系如何平衡。家族企业失败的原因通常不是宏观环境或市场问题，而是家族与管理问题。班客劳夫家族家族企业经历辉煌后走向失败，是一个国外特定家族企业失败的典型案例。我们在这个案例的基础上，总结补充一下影响家族企业失败的其它多种表现：

1、隔代行为
老一代表现为：父母对儿女或者下一辈成员难以放心，认为他们还“不够成熟或不够经验资历”；不愿意完全授权并真正退出企业的权力中心，甚至可能把下一代人看作自己的竞争者，有的对下一代成员的思想或行为还不够尊重。年青一代则表现为：不愿意调整自己的行为与想法或接受新的规则；不愿意总被控制，同时限制或阻碍新加入的家庭成员的行为。

2、选择困境
父母需要对接班人进行选择，只能把合适的一个子女放在接班人位置上。如果子女多，就意味这一个人入局，其它人出局。同时，父母对子女继承家业有期望，但从不考虑子女真正的兴趣和什么是他们想要的;通常按照性别及年龄来安置儿子或男性成员进入关键位置，对女性成员安排相对基层或辅助的位置，并忽略他们是否有相应的管理能力

3、家庭和谐
为了维护家庭和睦,忽略了家庭成员在能力上的缺陷或失误,在家庭和谐的首要价值观面前,只有付出牺牲企业利益的代价;另外一个表现是:家族成员都尽量远离影响企业发展的重大家庭问题的沟通或争论

4、利益争夺
一些家族成员在自我价值体现、财产利益分配上进行争夺，冲突矛盾激化后导致成员离开家族管理，或者一些家族成员关系破裂而需要第三方的介入

5、抵制规范化

家族成员不希望把自己的企业，变成一个到处充斥职业经理人及真正制度化的企业，因为害怕自己失去控制，特别是对外来人员介入到核心家族管理事务中有天然的排斥

6、接班人计划
一种情况是下一代人缺乏基本的素质和能力进行培养；另一种情况是没有对下一代成员设计未雨绸缪的接班人培养计划

7、人才使用
没有“任人维才，任人维贤”的用人机制与激励，人员晋升缺乏科学与公正，不信任“外人”。